این سیاست توضیح می‌دهد کیورستو با اطلاعات شخصی صاحبان کافه و پرسنلی که از پنل استفاده می‌کنند، و مهمانانی که از منوی یک کافه استفاده می‌کنند، چطور رفتار می‌کند.
۱. چه اطلاعاتی جمع می‌کنیم
- حساب کاربری: شمارهٔ موبایل، نام و کد ملی شما.
- اطلاعات فاکتور: نام و کد ملی صاحب امتیاز (یا شناسهٔ ملی شرکت)، شمارهٔ تماس، نشانی و کد پستی.
- محتوای کافهٔ شما: منوها، قیمت‌ها، عکس‌ها، اطلاعات شعبه‌ها و تنظیمات.
- سفارش‌ها و مشتریانی که شعبه‌ها ثبت می‌کنند: نام، شماره تلفن و سفارش‌های مهمانان.
- آمار استفاده: شمار روزانه و بی‌نام بازدید منو و صفحه‌ها (بدون اطلاعات شخصی)، و گزارش‌های فنی (نشانی IP، مرورگر، درخواست‌ها) که برای امنیت ۳۰ روز نگه داشته می‌شود.
۲. چرا از آن استفاده می‌کنیم
- برای ارائهٔ سرویس: ورود شما، نمایش منو، ثبت سفارش و کارکرد پنل.
- برای قرارداد و فاکتور به نام صاحب امتیاز.
- برای امنیت و انصاف، مثل جلوگیری از سوءاستفاده و دادن ماه رایگان فقط یک بار به هر شخص.
- برای پاسخ به درخواست‌های پشتیبانی و اطلاع‌رسانی دربارهٔ پلن شما.
- هر جا قانون نگهداری یا ارائهٔ اطلاعات را الزامی کند.
۴. اطلاعات مهمانان شما
دربارهٔ سفارش‌ها و اطلاعات مشتریانی که یک کافه ثبت می‌کند، تصمیم دربارهٔ چه چیزی و چرا با همان کافه است و کیورستو از طرف کافه آن را پردازش می‌کند. فقط پرسنل همان کافه، به اندازهٔ نقششان، به آن دسترسی دارند. مهمانانی که فقط منو را می‌بینند و سفارشی ثبت نمی‌کنند هیچ اطلاعات شخصی به ما نمی‌دهند.
۵. مدت نگهداری
- اطلاعات حساب و کافه: تا زمانی که حساب فعال است، و مدت معقولی پس از پایان پلن تا بتوانید برگردید.
- فاکتورها و سوابق پرداخت: تا زمانی که قوانین مالیاتی و حسابداری الزام می‌کند.
- گزارش‌های امنیتی: ۳۰ روز.
۷. امنیت
ارتباط‌ها رمزگذاری می‌شوند، ورود با کد یک‌بارمصرف است و هر عضو پرسنل فقط چیزهایی را می‌بیند که نقشش اجازه می‌دهد. هیچ سیستمی کاملاً بی‌خطر نیست؛ لطفاً از شمارهٔ موبایل و دستگاه‌هایتان محافظت کنید.
۸. اختیارات شما
می‌توانید اطلاعاتتان را در پنل ببینید و اصلاح کنید، و از پشتیبانی نسخه‌ای از اطلاعاتتان یا حذف آن را بخواهید، مگر این‌که قانون ما را به نگهداری آن ملزم کند.
۹. تغییر این سیاست
هر بار این سیاست تغییر کند، نسخهٔ تازه را با تاریخش همین‌جا منتشر می‌کنیم و از مدیران برند می‌خواهیم در ورود بعدی به پنل آن را بپذیرند.
سؤالی دارید؟ اگر بخشی از این متن روشن نیست، برایمان بنویسید تا توضیح بدهیم. تماس با ما